CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos que se hacen en Pompas de Elefante (PDE)
son hechos a mano en mi taller.
Las toallas y albornoces son hechas en España y bordadas por PDE.

Al ser un producto diseñado y creado para cada cliente,
personalizado con las telas, medidas y letras que se quieran,
al ser un producto hecho para ti,
no se puede devolver ni cambiar.
Para PDE, lo más importante es que tu pedido sea TU PEDIDO,
antes de hacer el pago, te ayudo a que estés seguro de tu diseño,
y que cuando lo recibas puedas decir "esto es lo que yo quería, me encanta".

No se aceptan cambios ni devoluciones en diseños personalizados,
porque está hecho para ti y bajo pedido,
excepto por defecto o tara de confección.
Si el producto tiene defecto o tara escríbeme y vemos cambiarlo.
Para realizar el cambio del producto debe estar en perfectas condiciones,
no usado y en su embalaje original.
Si se tuviera que devolver el importe porque no se pueda sustituir,
los gastos de envío no serán reembolsados.
Se hará el ingreso de la devolución una vez que se reciba el producto
y se verifique que está todo bien para poder devolver el dinero.
No se hacen cambios ni devoluciones de producto por defecto o tara
pasados dos años como indica la ley europea.
No se hacen cambios ni devoluciones de producto ya usado.

Cualquier cosa estoy a tu disposición,
escríbeme a
hablamos y vemos todo.